プライバシーポリシー

お客様の情報

お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、お届け先住所、生年月日。生年月日は任意です

配送先の情報

紙の絵本をお届けする先の、お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・備考。お電話番号は、配送事業者からのご連絡に使うため必須です。マイページにご登録いただいた配送先は、次回のお申込みで呼び出せるよう保管します

制作のための情報

登場する方のお名前・続柄・年齢・生年月日・性格・好きなもの、絵本に入れたい出来事など、お申込みとご登録でご入力いただく内容。生年月日は任意です

お写真

お顔・全身・横顔・後ろ姿などのお写真

お支払いの情報

お振込みの名義とご入金日。当社が銀行口座の入出金明細で確認します。クレジットカード決済の開始後は決済事業者（Stripe）が処理し、当社はカード番号を保持しません

マイページのアカウント

お申込みの時点で、ご入力のメールアドレスでアカウントをお作りします。ログインの日時と、会員になられた日時を保管します。詳しくは次の項をご覧ください

利用状況

アクセスログ、ブラウザの種類、閲覧ページなど。Google アナリティクスを用いて、個人を特定できない形で取得します。サービスの改善と不正防止のために使用します

贈り先へ直接お届けする場合は、その方のお名前・ご住所・お電話番号をお預かりします。贈り先の方のご住所をご入力いただく際は、あらかじめその方の了承を得てください。お預かりした情報は、その絵本のお届けにのみ使用します。

お申込みをいただいた時点で、ご入力のメールアドレスでマイページのアカウントをお作りします。パスワードは設定しません。お作りした時点では、どなたもそのアカウントにお入りいただけません。

お客様ご自身がメールのリンク、または Google でお入りになったときに、 はじめて会員として扱います。それまでは「非会員」です。非会員のあいだは、クーポンとえほんの主人公づくりをお使いいただけません。

このようにしているのは、ご注文とアカウントを、最初から結びつけておくためです。あとから結びつけようとすると、お申込みと違うアドレスでお入りになった場合など、 結びつかないままになることがあります。

ご登録のメールアドレスでお入りいただけなくなると、 マイページの記録をご覧いただけなくなります。

記録とは、ご注文の履歴・お届け先・絵本の主人公の設定です。絵本そのものは失われません。お手元にお持ちのPDFも、お届けした紙の絵本も、そのままお使いいただけます。

鍵はメールアドレス1つだけで、予備の連絡先や復旧用のコードはお預かりしません。 お預かりするものを増やすほど、漏れたときに失うものが増えるためです。アドレスがお変わりになるとお分かりのときは、変わる前にマイページの「設定」から お移しください。お入りいただけなくなってからでは、この操作はできません。

• 絵本の制作、およびお届け
• 制作の進行に関するご連絡、ご確認のお願い
• お問い合わせへの回答
• マイページの提供（ご注文の状況の確認、ご登録の配送先の呼び出し）
• ご請求、領収書の発行、会計処理
• サービスの改善、不具合の調査
• お誕生月のご優待など、当社サービスに関するご案内（生年月日をご登録いただいた場合）
• マイページをご用意した際の、ご本人であることの確認（生年月日をご登録いただいた場合）
• サービスの改善と統計資料の作成。具体的には、ご購入の履歴から ご利用の傾向を把握すること、退会の理由を分析してサービスを見直すこと、 ご利用いただいた期間を分析することです
• 法令にもとづく対応

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

お写真は絵本の制作にのみ使用します。

• AIの学習には使用しません。利用するAIサービスについても、入力データを学習に使わない設定・契約のものを選定します
• アップロード時に、撮影場所の情報（GPS）を削除します
• 誰でも見られる公開URLは発行しません。閲覧には短時間だけ有効なリンクを使います
• 閲覧できるのは、制作を担当する者に限ります
• 元のお写真は絵本の完成から1週間で削除します。期限前の削除もご依頼いただけます
• 第三者へ提供・販売することはありません

元のお写真

絵本の完成から1週間

制作途中の画像

納品から90日

キャラクターの設定画

最後にお使いになってから3年（次に同じお子さまの絵本をおつくりするときに使いますので、おつくりになるたびに数え直します。ご希望があれば、いつでも削除します）

完成した納品ファイル（PDF）

マイページからいつでもダウンロードいただけます。ダウンロードの期限はもうけていません。退会のお手続き、または削除のご依頼をいただいた時点で削除します

お申込みとご登録のご入力内容

納品から1年

マイページのアカウント

アカウントをお作りしてから。退会のお手続き、または削除のご依頼をいただいた時点で削除します。一度もお入りにならないまま、ご注文が取り消しになったアカウントは、当社の判断で削除することがあります

マイページにご登録の配送先

ご登録いただいている間。マイページからいつでも削除いただけます。退会された場合は削除します

ご注文にお届け先として控えた住所

ご請求の記録の一部として、法令に定める期間

ご請求・ご承認の記録

法令に定める期間

マイページにご登録の配送先と、ご注文にお届け先として控えた住所は別のものです。ご登録の配送先を直したり消したりしても、お済みのご注文の宛先は変わりません。どこへお届けしたかは、会計と発送の記録として残す必要があるためです。

退会のお手続きをいただいたときは、次のとおり取り扱います。

• お名前・メールアドレス・お電話番号・ご住所・ご家族の情報は削除します。ログインの情報も同時に無効にします
• ご注文の記録は、法令で保存が必要な期間だけ保管します。このとき、お名前・ご連絡先・ご住所・ご入力いただいた文章は削除し、 受付番号・日付・金額など会計に必要な項目だけを残します
• サービスの改善のために、個人を識別できない形に加工した記録（ご登録の月・ご利用の期間・ご注文の回数・都道府県・退会の理由など）を残します。 お名前・メールアドレス・会員IDとは結びつかず、当社においても元の会員の方へ戻すことはできません
• この記録は3年を過ぎたら、月ごとの集計へまとめ、1件ずつの記録は削除します

バックアップに残る情報は、バックアップの保存期間が過ぎた時点で消えます。 また、お作りしている途中のご注文があるあいだは、ご連絡とお届けができなくなるため、 退会のお手続きをお受けしていません。

当社は、次の場合を除き、お預かりした個人情報を第三者へ提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者へ業務を委託します。 委託先とは適切な契約を結び、監督します。

クラウド基盤・保管

Google Cloud（Firebase）

画像・文章の生成

OpenAI（入力データを学習に使わない設定で利用）

決済

Stripe（クレジットカード決済の開始後）

アクセス解析

Google アナリティクス

メール配信

Resend（お申込みの控えなど、事務連絡の送信）

一部の委託先は日本国外にサーバーを置いています。 この場合も、当社は委託先に対し適切な安全管理措置を求めます。

• 通信は暗号化します（HTTPS）
• お写真とデータは案件ごとに分離して保管します
• アクセスできる者を必要最小限に限定します
• 管理者の操作は記録に残します
• 本番環境・検証環境を分離し、検証には実際のお客様のお写真を使いません

本サイトでは、ログイン状態の保持など、サービスの提供に必要な範囲でCookieを使用します。広告目的の追跡は行いません。

サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため、Google アナリティクスを使用しています。Google アナリティクスはCookieを利用して、 お名前・ご住所など個人を特定できる情報を含まない形で、閲覧されたページや滞在時間などを 収集します。収集された情報は Google 社のプライバシーポリシーにもとづいて管理されます。

• Google のプライバシーポリシー
• 収集を停止したい場合は Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご請求いただけます。 下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、 法令に従い対応します。

マイページにお入りでない方も、同じようにご請求いただけます。

お申込みだけで一度もお入りになっていない方、ご登録のメールアドレスに お入りいただけなくなった方も対象です。お問い合わせから、お申込みの受付番号（BOOK-＋数字）か、お申込みのときのメールアドレスを お書き添えのうえご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、 お受けしてから2週間以内にお手続きします。

会員の方は、マイページの「設定」からご自分で退会いただけます。 そちらのほうが早く済みます。退会でどの情報がどう扱われるかは、4-2をご覧ください。

本サービスは、保護者の方からのお申込みを前提としています。 お子さまの情報とお写真は、保護者の方の同意にもとづいてお預かりします。 お子さまご本人からの直接のお申込みは受け付けません。

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サイトでお知らせします。

事業者

DSB合同会社

所在地

〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階

個人情報保護管理者

代表社員　熊谷 勇樹

連絡先

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お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。